Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 9 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo WEIRTECH ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información cuando usted usa la aplicación Shoulder Surf y los servicios relacionados (el "Servicio"). Estamos comprometidos con la transparencia respecto a sus datos, y esta política explica exactamente qué información sale de su dispositivo y qué permanece en él, según cómo elija utilizar el Servicio.

1. Su nivel de privacidad es su elección

Shoulder Surf ofrece tres modos de operación, cada uno con un nivel diferente de uso de datos. Usted controla qué modo utiliza y puede cambiar de modo en cualquier momento.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Su Apple ID (utilizado para autenticación mediante Iniciar sesión con Apple)
• Información de suscripción y facturación (procesada por Apple; no recibimos sus datos de pago)
• Cualquier contenido que añada manualmente a su perfil de memoria de IA
• Nombres de proyectos y etiquetas organizativas que usted cree

2.2 Información recopilada automáticamente (solo en modo Shoulder Surf AI)

Cuando utiliza Shoulder Surf AI, la siguiente información se procesa a través de nuestros servidores:

• Transcripciones de reuniones generadas a partir del audio capturado por el micrófono de su dispositivo
• Imágenes capturadas por la cámara de su dispositivo durante reuniones (cuando usted activa esta función)
• Resúmenes continuos de reuniones generados por IA
• Sus consultas a la IA y las respuestas de la IA
• Datos del perfil de memoria de IA (datos que la IA aprende sobre usted a lo largo de las sesiones, organizados en categorías de identidad, preferencias, rasgos y experiencia)
• Metadatos de reuniones, incluyendo hora de inicio, hora de finalización, duración y etiquetas de proyecto

2.3 Estadísticas de uso (en todos los modos)

Shoulder Surf envía estadísticas de uso para que podamos ver cómo se usa la app, detectar problemas y medir qué anuncios llevan a suscripciones. Esto ocurre en todos los modos, incluidos el modo en el dispositivo y el de clave propia.

Qué se envía: cuándo se abre la app; cuándo empieza y termina una reunión, cuánto ha durado y por qué terminó; una comprobación cada minuto mientras hay una reunión en curso, con cuánto lleva y si está en pausa; si una reunión se retoma después de que la app se cerrara de forma inesperada, qué reunión anterior continúa; qué modelo de IA eligió; hasta dónde llegó en la configuración y cuánto tiempo pasó en cada paso; y una nota de diagnóstico si un archivo de ajustes descargado no se puede cargar. Cada uno de esos datos lleva un identificador de esta instalación, que se reinicia cuando borra la app, junto con la versión y compilación de la app, la versión de iOS, el modelo de dispositivo, el idioma de la app, si la instaló desde el App Store o TestFlight, y el ID de su cuenta de Shoulder Surf AI cuando ha iniciado sesión.

Una sola vez, en el primer arranque, pedimos a Apple un token de atribución de Apple Ads, para saber qué anuncio llevó a una instalación o a una suscripción. No hay identificador de publicidad, no hay solicitud de Transparencia de Seguimiento de Apps y no le seguimos por otras apps ni sitios web.

Nunca se envían: transcripciones, grabaciones, contenido de reuniones, nombres ni direcciones de correo.

No vendemos estos datos ni los usamos para dirigirle anuncios. Puede desactivarlos cuando quiera en Ajustes, en Privacidad e información, con el interruptor Estadísticas de uso. Desactivarlo detiene también la atribución de Apple Ads descrita arriba.

2.4 Información que no recopilamos

• Archivos de audio en bruto (estos permanecen en su dispositivo en todo momento)
• Contactos, datos de calendario u otra información personal de su dispositivo
• Datos de ubicación
• Sus claves API (en el modo BYOAPI, las claves se almacenan localmente en el Keychain de su dispositivo). Para una explicación detallada de nuestras medidas de protección de claves, consulte Cómo protegemos sus claves API.

3. Cómo utilizamos su información

Cuando utiliza Shoulder Surf AI, procesamos su información con los siguientes fines:

• Proporcionar transcripción, resúmenes y análisis de reuniones con inteligencia artificial, enviando su contenido a Anthropic Claude para su procesamiento
• Mantener su perfil de memoria de IA para que la IA pueda brindar asistencia cada vez más personalizada y contextualmente relevante a lo largo de las sesiones
• Almacenar metadatos de reuniones para que pueda explorar y buscar en su historial de reuniones

No utilizamos el contenido de sus reuniones, transcripciones ni datos de memoria de IA para entrenar modelos de IA, con fines publicitarios, para crear perfiles destinados a la venta a terceros, ni para ningún otro propósito que no sea proporcionarle el Servicio.

4. Servicios de terceros

Solo compartimos sus datos con los proveedores que se indican a continuación, y únicamente para prestar el Servicio. Cada uno está sujeto a condiciones que protegen sus datos al menos tan bien como esta política.

4.1 Anthropic (modo Shoulder Surf AI)

Cuando utiliza Shoulder Surf AI, sus transcripciones de reuniones, imágenes y contexto de consultas son procesados por la IA Claude de Anthropic a través de nuestro proxy en la nube. El tratamiento de estos datos por parte de Anthropic se rige por la política de privacidad y las políticas de uso de Anthropic. Le recomendamos revisar las políticas de Anthropic en anthropic.com.

4.2 Su proveedor elegido (modo BYOAPI)

Cuando utiliza su propia clave API, sus datos se envían directamente desde su dispositivo al proveedor que haya configurado (como OpenAI, Anthropic o Google). No participamos en esta transmisión de datos. Su relación con dicho proveedor se rige por su propio acuerdo con ellos.

4.3 Apple

Utilizamos Iniciar sesión con Apple para la autenticación. Apple procesa la facturación de su suscripción. Si activa la copia de seguridad en iCloud para grabaciones locales de reuniones, Apple gestiona ese almacenamiento. La política de privacidad de Apple rige el tratamiento de sus datos.

4.4 Google Cloud Platform

Nuestra infraestructura en la nube funciona en Google Cloud Platform. Google actúa como nuestro proveedor de infraestructura y procesa datos en nuestro nombre en virtud de nuestro acuerdo de procesamiento de datos. Google Cloud Platform mantiene las certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001.

5. Shoulder Surf Companion para Mac y Windows

Mac

El companion es un accesorio de Shoulder Surf en el iPhone. Captura el audio de la reunión que suena en tu Mac, y tu propia voz desde el micrófono del Mac como una pista independiente, y envía ambos a tu iPhone vinculado a través de tu red local, cifrados en tránsito. El companion no envía audio, vistas previas de la pantalla, capturas de pantalla ni ningún otro contenido a nuestros servidores.

No se graba nada en el Mac. El audio, las vistas previas de la pantalla y las capturas de pantalla se toman y se envían, y nunca se escriben en el disco.

macOS solicita el permiso de Grabación de Pantalla porque es la única forma en que una app puede capturar el audio que suena en tu ordenador. El companion lo usa para tres cosas, todas iniciadas desde tu iPhone vinculado: el audio de la reunión, durante una sesión que inicia tu iPhone; pequeñas vistas previas de tus pantallas, para que elijas una en tu iPhone; y, mientras una pantalla del Mac está elegida como vista de la sesión, una vista previa de esa pantalla que se actualiza cada 3 segundos aproximadamente, además de una captura de pantalla a resolución completa cada vez que tocas para capturar. Las vistas previas miden hasta 1600 píxeles de ancho, nunca incluyen el puntero ni la ventana de respuestas del companion, y solo van a tu iPhone vinculado a través de tu red local, cifradas. Tu iPhone las muestra y luego las descarta: nunca se guardan, nunca se añaden a la reunión y nunca se envían a ningún modelo de IA. Una captura de pantalla que tomas al tocar se guarda con la reunión como una foto de la cámara, y se le aplican las secciones anteriores sobre fotos e IA. No se captura nada a menos que haya una sesión en curso en tu iPhone.

El companion sí envía eventos de uso a nuestros servidores: cuando se inicia, cuando se vincula con tu iPhone, y cuando una reunión empieza y termina, incluida su duración y un identificador de esa sesión de reunión. Cada evento lleva un identificador de esta instalación, guardado en las preferencias de la app en tu Mac, junto con la versión y compilación de la app, tu versión de macOS, el tipo de procesador de tu Mac y el idioma de la app. Si las estadísticas de uso están activadas en la app de Shoulder Surf para iPhone, tu iPhone también puede informar de la vinculación, lo que asocia esta instalación con tu cuenta de Shoulder Surf. Nunca recibimos audio, vistas previas de la pantalla, capturas de pantalla, nada de lo dicho en una reunión, ni tu nombre o tu correo electrónico a través de estos eventos. El companion no tiene ningún ajuste para desactivarlos.

El companion no tiene cuenta y nunca inicia sesión. La vinculación usa una clave guardada en tu llavero, transportada entre tus propios dispositivos mediante el Llavero de iCloud cuando comparten una cuenta de Apple, o un código de seis dígitos que escribes una vez. El código de seis dígitos se guarda localmente en las preferencias de la app.

Windows

Shoulder Surf Companion para Windows funciona en Windows 10 (versión 2004 o posterior) y Windows 11. Igual que el companion para Mac, es un accesorio de Shoulder Surf en el iPhone. Mientras está en curso una reunión que iniciaste en tu iPhone, captura el audio que suena en tu PC, y tu propia voz desde el micrófono del PC como una pista independiente, y envía ambos solo a tu iPhone vinculado a través de tu red local, cifrados en tránsito con una clave basada en tu código de vinculación de seis dígitos. También envía pequeñas vistas previas de tus pantallas para que elijas una en tu iPhone y, mientras una pantalla del PC está elegida como vista de la sesión, una vista previa de esa pantalla que se actualiza cada 3 segundos aproximadamente, de hasta 1600 píxeles de ancho, además de una captura de pantalla a resolución completa cada vez que tocas para capturar. Las vistas previas nunca incluyen el puntero ni la ventana de respuestas del companion. Tu iPhone las muestra y luego las descarta: nunca se guardan, nunca se añaden a la reunión y nunca se envían a ningún modelo de IA. El companion no envía audio, vistas previas de la pantalla, capturas de pantalla ni nada de lo dicho en una reunión a nuestros servidores.

Windows solicita permiso para usar el micrófono, y puedes cambiarlo en cualquier momento en Configuración > Privacidad > Micrófono.

El companion para Windows envía el mismo tipo de eventos de uso a nuestros servidores: la primera vez que se inicia, cuando se vincula con tu iPhone, y cuando una reunión empieza y termina, incluida su duración y el identificador de esa sesión de reunión en tu iPhone. Cada evento lleva un identificador aleatorio de esta instalación, la plataforma, el tipo de procesador de tu PC, la versión y compilación de la app, tu versión de Windows y el idioma de la app. Si las estadísticas de uso están activadas en la app de Shoulder Surf para iPhone, tu iPhone también puede informar de la vinculación, lo que asocia esta instalación con tu cuenta de Shoulder Surf. Nunca recibimos audio, vistas previas de la pantalla, capturas de pantalla, nada de lo dicho en una reunión, ni tu nombre o tu correo electrónico a través de estos eventos. El companion no tiene ningún ajuste para desactivarlos.

El companion para Windows no tiene cuenta y nunca inicia sesión. Sus ajustes (tu código de vinculación, el identificador de instalación y las preferencias de ventana) y un registro de diagnóstico se guardan solo en tu PC, en la carpeta propia de la app. Al desinstalar el companion se eliminan.

6. Seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos. Nuestras prácticas de seguridad incluyen:

• Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores están cifrados en tránsito mediante TLS
• Nuestra infraestructura en la nube está alojada en Google Cloud Platform, que mantiene las certificaciones SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y otras certificaciones de seguridad adicionales
• El procesamiento de IA es gestionado por Anthropic, que mantiene las certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001
• Las claves API almacenadas en su dispositivo están protegidas mediante el Keychain de iOS
• La autenticación se gestiona a través del marco de autenticación seguro de Iniciar sesión con Apple

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque aprovechamos proveedores de infraestructura líderes en la industria y seguimos las mejores prácticas de seguridad, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le notificaremos sobre cualquier violación de datos que afecte su información personal de conformidad con la legislación aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos almacenados en la nube (perfil de memoria de IA y metadatos de reuniones) mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar entradas individuales de memoria de IA en cualquier momento a través del Visor de Memoria. Puede solicitar la eliminación completa de sus datos almacenados en la nube contactándonos en support@shouldersurf.com o eliminando su cuenta a través de la aplicación. Tras la solicitud de eliminación, sus datos en la nube se eliminarán en un plazo de 30 días. Los datos almacenados localmente en su dispositivo se conservan hasta que los elimine a través de la configuración de Datos y Privacidad de la aplicación.

8. Sus derechos y opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

• Acceso y portabilidad: Puede consultar todos los datos que la IA ha aprendido sobre usted a través del Visor de Memoria. Puede exportar los datos de sus reuniones a través de la configuración de Datos y Privacidad de la aplicación.
• Rectificación: Puede editar cualquier entrada de memoria de IA a través del Visor de Memoria para corregir información inexacta.
• Supresión: Puede eliminar entradas individuales de memoria de IA, registros individuales de reuniones o todos sus datos. Puede solicitar la eliminación de los datos almacenados en la nube en cualquier momento.
• Cambio de modo: Puede alternar entre los modos en dispositivo, BYOAPI y Shoulder Surf AI en cualquier momento, lo que le otorga control directo sobre qué datos salen de su dispositivo.
• Exclusión del procesamiento en la nube: Puede utilizar Shoulder Surf completamente en el dispositivo (en hardware compatible) o con su propia clave API, en cuyo caso no se transmiten ni almacenan datos en nuestros servidores.

9. Usuarios internacionales y RGPD

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de protección de datos, tiene derechos adicionales que incluyen el derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales, el derecho a restringir u oponerse al tratamiento, y el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Nuestra base jurídica para el tratamiento de sus datos (al utilizar Shoulder Surf AI) es la ejecución de nuestro contrato con usted (prestación del Servicio) y su consentimiento (que usted otorga durante la configuración inicial antes de que comience cualquier procesamiento en la nube).

Los datos procesados a través de Shoulder Surf AI pueden transferirse a servidores ubicados en Estados Unidos. Al utilizar Shoulder Surf AI, usted consiente esta transferencia. Puede evitar la transferencia internacional de datos completamente utilizando los modos en dispositivo o BYOAPI.

10. Privacidad de menores

Shoulder Surf no está destinado para su uso por personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de manera oportuna.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de la aplicación o por otros medios razonables antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, contáctenos en: