Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 30 mars 2026

Bienvenue sur Shoulder Surf. Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'utilisation de l'application mobile Shoulder Surf et des services associés (collectivement, le « Service ») fournis par WEIRTECH (« nous » ou « notre »). En téléchargeant, en installant ou en utilisant Shoulder Surf, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Description du Service

Shoulder Surf est un assistant de réunions et d'entretiens propulsé par l'intelligence artificielle qui capte l'audio au moyen du microphone de votre appareil et, de façon facultative, capture du contenu visuel au moyen de la caméra de votre appareil. Le Service fournit une transcription en temps réel, des résumés et des informations propulsées par l'intelligence artificielle pendant les réunions. Selon votre configuration, le Service peut fonctionner entièrement sur votre appareil, peut se connecter à des fournisseurs d'intelligence artificielle tiers en utilisant vos propres identifiants d'API, ou peut traiter les données au moyen de l'infrastructure cloud gérée par Shoulder Surf.

2. Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser le Service. En utilisant Shoulder Surf, vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité juridique d'accepter les présentes Conditions et que votre utilisation du Service est conforme à l'ensemble des lois et réglementations applicables.

3. Responsabilités de l'utilisateur et conformité légale

3.1 Lois sur le consentement à l'enregistrement

Shoulder Surf permet l'enregistrement audio et la transcription de conversations. Les lois sur l'enregistrement varient considérablement selon la juridiction. Certaines juridictions exigent le consentement de toutes les parties à une conversation avant que l'enregistrement ne soit autorisé (couramment appelées juridictions de consentement « bipartite » ou « de toutes les parties »), tandis que d'autres n'exigent que le consentement d'une seule partie. Vous êtes seul responsable de comprendre et de respecter l'ensemble des lois fédérales, étatiques, locales et internationales applicables qui régissent l'enregistrement des conversations, y compris, sans s'y limiter :

• Les lois fédérales et étatiques sur l'interception des communications et les écoutes
• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois équivalentes sur la protection des données
• Les politiques d'enregistrement en milieu de travail et les conventions d'emploi
• Les règles de conduite professionnelle applicables à votre secteur

Nous ne fournissons aucun conseil juridique concernant les exigences en matière de consentement à l'enregistrement. Vous assumez l'entière responsabilité d'obtenir tout consentement requis avant d'utiliser Shoulder Surf pour enregistrer ou transcrire une conversation.

3.2 Politiques du milieu de travail et de l'organisation

Vous êtes seul responsable de déterminer si votre utilisation de Shoulder Surf est conforme aux politiques de votre employeur, aux politiques d'utilisation acceptable de votre organisation, à tout accord de confidentialité ou de non-divulgation que vous avez signé, et à tout code de conduite professionnelle applicable. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle l'utilisation de Shoulder Surf serait autorisée par votre employeur ou votre organisation.

3.3 Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour enfreindre une loi, une réglementation ou un droit de tiers applicable, pour enregistrer des conversations que vous n'avez pas le droit légal d'enregistrer, pour capturer ou traiter du contenu auquel vous n'avez pas le droit d'accéder, ou pour vous livrer à toute activité nuisible, frauduleuse ou trompeuse.

4. Niveaux de service et traitement des données

Shoulder Surf offre plusieurs modes de fonctionnement, chacun présentant des caractéristiques de traitement des données différentes. Les pratiques applicables en matière de données dépendent de la façon dont vous configurez et utilisez le Service.

4.1 Traitement sur l'appareil

Lorsque vous utilisez le modèle d'intelligence artificielle sur l'appareil (disponible sur le matériel compatible), tout le traitement audio, la transcription et l'analyse par intelligence artificielle sont effectués entièrement sur votre appareil. Aucun contenu de réunion n'est transmis à un quelconque serveur externe. Toutes les données, y compris les transcriptions, les résumés, les enregistrements et la mémoire de l'intelligence artificielle, sont stockées localement sur votre appareil.

4.2 Utilisez votre propre clé d'API (BYOAPI)

Lorsque vous fournissez vos propres identifiants d'API pour un fournisseur d'intelligence artificielle tiers (tel qu'OpenAI, Anthropic ou Google), les transcriptions de vos réunions, les images et le contexte de vos requêtes sont transmis directement depuis votre appareil au fournisseur que vous avez configuré. Dans ce mode, Shoulder Surf ne stocke, ne traite ni n'a accès au contenu de vos réunions sur nos serveurs. Votre utilisation du fournisseur tiers est régie par votre propre accord avec ce fournisseur, et il vous incombe d'examiner ses pratiques en matière de traitement des données et de confidentialité.

4.3 Shoulder Surf AI (abonnement géré)

Lorsque vous utilisez Shoulder Surf AI, que ce soit dans le cadre de l'essai gratuit ou d'un abonnement payant, vos données sont traitées de la manière suivante :

• Données transmises à nos serveurs : Les transcriptions de réunions, les images capturées, les résumés cumulatifs, le contexte des requêtes et les réponses de l'intelligence artificielle sont transmis au moyen de l'infrastructure cloud de Shoulder Surf hébergée sur Google Cloud Platform en vue de leur traitement par Claude AI d'Anthropic.
• Données stockées par Shoulder Surf : Votre profil de mémoire de l'intelligence artificielle, qui comprend les informations que l'intelligence artificielle a apprises à votre sujet au fil des séances, organisées en catégories d'identité, de préférences, de traits et d'expérience, est stocké dans notre infrastructure cloud. Les métadonnées de réunion (dates, durées, étiquettes de projet) sont également stockées. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et supprimer les données stockées de votre mémoire de l'intelligence artificielle depuis le Visualiseur de mémoire de l'application.
• Traitement par des tiers : Le contenu des réunions est traité par Claude AI d'Anthropic. Le traitement de ces données par Anthropic est soumis aux politiques d'utilisation et aux conditions d'utilisation d'Anthropic, disponibles sur anthropic.com. Nous ne contrôlons pas les pratiques d'Anthropic en matière de données et n'en sommes pas responsables.
• Données conservées sur votre appareil : Les enregistrements audio bruts (si vous choisissez de les conserver), les journaux de réunion mis en cache et les paramètres de l'application demeurent stockés localement sur votre appareil.

5. Infrastructure et sécurité

Lorsque vous utilisez Shoulder Surf AI, vos données sont traitées au moyen d'une infrastructure hébergée sur Google Cloud Platform (GCP) et de services d'intelligence artificielle fournis par Anthropic. Tant Google Cloud Platform qu'Anthropic détiennent des certifications de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment SOC 2 Type II et ISO 27001. Toutes les données transmises entre votre appareil, nos serveurs et Anthropic sont chiffrées en transit au moyen du protocole TLS. Bien que nous tirions parti de l'infrastructure de sécurité de ces fournisseurs certifiés, nous vous recommandons de consulter la documentation de sécurité de Google Cloud et d'Anthropic pour obtenir de plus amples détails sur leurs pratiques.

6. Abonnements et facturation

Les abonnements à Shoulder Surf AI sont offerts par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple et sont soumis aux conditions générales d'Apple relatives aux achats intégrés et aux abonnements. La gestion des abonnements, la facturation, l'annulation et les demandes de remboursement sont gérées dans les paramètres de votre compte Apple ID et sont soumises aux politiques de remboursement d'Apple. Nous ne traitons pas directement les informations de paiement. Les niveaux d'abonnement comprennent différentes quantités de temps de traitement par intelligence artificielle et différentes capacités de modèles d'intelligence artificielle. Les détails précis de chaque niveau et les tarifs sont affichés au sein de l'application et sur la fiche de l'App Store.

7. Essai gratuit

Les nouveaux utilisateurs peuvent recevoir une allocation gratuite limitée de traitement Shoulder Surf AI. L'essai gratuit est soumis aux mêmes pratiques de traitement des données décrites à la Section 4.3 (Shoulder Surf AI). Lorsque l'allocation gratuite est épuisée, vous pouvez choisir de vous abonner à un forfait payant, de passer au traitement sur l'appareil (sur le matériel compatible) ou de configurer vos propres identifiants d'API.

8. Propriété intellectuelle

Shoulder Surf ainsi que son contenu original, ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont la propriété de WEIRTECH et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de l'ensemble du contenu que vous créez, enregistrez ou traitez au moyen du Service, y compris les transcriptions de réunions, les enregistrements et les images capturées. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu.

9. Suppression des données et résiliation du compte

Vous pouvez supprimer à tout moment vos données stockées localement dans les paramètres Données et confidentialité de l'application. Si vous avez utilisé Shoulder Surf AI, vous pouvez demander la suppression de votre profil de mémoire de l'intelligence artificielle stocké dans le cloud ainsi que des métadonnées de réunion en supprimant vos données depuis le Visualiseur de mémoire ou en nous contactant à support@shouldersurf.com. À la suite de la suppression du compte, nous supprimerons vos données stockées dans le cloud dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi. Les données qui ont été transmises à Anthropic aux fins de traitement sont soumises aux politiques de conservation des données d'Anthropic.

10. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE. Nous ne garantissons pas que les transcriptions, les résumés ou les informations générés par l'intelligence artificielle soient exacts, complets ou exempts d'erreurs. Le contenu généré par l'intelligence artificielle ne doit pas être utilisé comme unique source d'information pour des décisions critiques. La précision de la reconnaissance vocale peut varier selon la qualité de l'audio, le bruit de fond, les accents et la terminologie technique. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs du Service.

11. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, EN AUCUN CAS WEIRTECH, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'USAGE OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU LIÉS À CELLE-CI, QUE CE SOIT SUR LE FONDEMENT DE LA GARANTIE, DU CONTRAT, DE LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE NOUS AYONS ÉTÉ AVISÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Notre responsabilité totale cumulée envers vous pour l'ensemble des réclamations découlant des présentes Conditions ou du Service, ou liées à ceux-ci, n'excédera pas le montant que vous nous avez versé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne WEIRTECH ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents à l'égard de toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût et toute dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions, de votre violation de toute loi applicable (y compris les lois sur le consentement à l'enregistrement), de votre violation de toute politique ou de tout accord du milieu de travail, ou de toute réclamation selon laquelle votre utilisation du Service aurait porté atteinte aux droits d'un tiers.

13. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions par renvoi. Veuillez consulter la Politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Si nous apportons des changements substantiels, nous vous en informerons par l'intermédiaire de l'application ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue du Service après une telle notification constitue votre acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service.

15. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu par arbitrage exécutoire conformément aux règles de l'American Arbitration Association, mené à Bethany Beach, au Delaware. Vous acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

17. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, contactez-nous à :