利用規約

発効日: 2026年3月30日

Shoulder Surfへようこそ。本利用規約(以下「本規約」といいます)は、WEIRTECH(以下「当社」といいます)が提供するShoulder Surfモバイルアプリケーションおよび関連サービス(総称して「本サービス」といいます)のご利用条件を定めるものです。Shoulder Surfをダウンロード、インストール、または利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. サービスの説明

Shoulder Surfは、お客様のデバイスのマイクを通じて音声を取得し、任意でデバイスのカメラを通じて視覚的なコンテンツを取得するAI搭載のミーティングコパイロットです。本サービスは、ミーティング中にリアルタイムの文字起こし、要約、およびAIによるインサイトを提供します。お客様の設定に応じて、本サービスは完全にお客様のデバイス上で動作する場合、お客様自身のAPI認証情報を使用して第三者のAIプロバイダーに接続する場合、またはShoulder Surfが管理するクラウドインフラを通じてデータを処理する場合があります。

2. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、18歳以上である必要があります。Shoulder Surfを利用することにより、お客様は本規約を締結する法的能力を有していること、および本サービスのご利用が適用されるすべての法令および規制に準拠していることを表明し保証するものとします。

3. ユーザーの責任および法令遵守

3.1 録音に関する同意法

Shoulder Surfは、会話の音声録音および文字起こしを可能にします。録音に関する法律は、管轄区域によって大きく異なります。一部の管轄区域では、録音を行う前に会話に参加するすべての当事者の同意が必要とされており(一般に「両当事者」または「全当事者」の同意管轄区域と呼ばれます)、他の管轄区域では一方当事者の同意のみが必要とされています。お客様は、会話の録音を規律する適用されるすべての連邦、州、地方、および国際的な法令を理解し遵守する単独の責任を負うものとします。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 連邦および州の盗聴および傍受に関する法令
• 一般データ保護規則(GDPR)および同等のデータ保護法
• 職場における録音ポリシーおよび雇用契約
• お客様の業界に適用される職業上の行動規範

当社は、録音に関する同意要件についての法的助言を提供いたしません。お客様は、Shoulder Surfを使用していかなる会話を録音または文字起こしする前にも、必要とされるあらゆる同意を取得するすべての責任を負うものとします。

3.2 職場および組織のポリシー

お客様は、Shoulder Surfのご利用がお客様の雇用主のポリシー、お客様の組織の利用規範、お客様が署名した秘密保持契約または不開示契約、および適用される職業上の行動規範に準拠しているかどうかを判断する単独の責任を負うものとします。当社は、Shoulder Surfのご利用がお客様の雇用主または組織によって許可されていることについて、いかなる表明も行いません。

3.3 許容される利用

お客様は、適用される法令、規制、または第三者の権利に違反するため、お客様が法的権利を有しない会話を録音するため、お客様がアクセスする権利を有しないコンテンツを取得または処理するため、または有害、詐欺的、もしくは欺瞞的な活動に従事するために、本サービスを利用しないことに同意するものとします。

4. サービス階層およびデータの取扱い

Shoulder Surfは複数の動作モードを提供しており、それぞれに異なるデータ取扱いの特性があります。適用されるデータ実務は、お客様が本サービスをどのように設定し利用するかによって異なります。

4.1 デバイス上での処理

デバイス上のAIモデル(対応ハードウェアで利用可能)を使用する場合、音声処理、文字起こし、およびAI分析のすべてが完全にお客様のデバイス上で行われます。ミーティングのコンテンツはいかなる外部サーバーにも送信されません。文字起こし、要約、録音、およびAIメモリーを含むすべてのデータは、お客様のデバイスにローカルに保存されます。

4.2 自前のAPIキーの持ち込み(BYOAPI)

お客様が第三者のAIプロバイダー(OpenAI、Anthropic、Googleなど)の独自のAPI認証情報を提供する場合、お客様のミーティングの文字起こし、画像、およびクエリのコンテキストは、お客様のデバイスから設定したプロバイダーに直接送信されます。このモードでは、Shoulder Surfは当社のサーバー上でお客様のミーティングコンテンツを保存、処理、またはアクセスすることはありません。第三者プロバイダーのご利用は、お客様と当該プロバイダーとの間の独自の契約に準拠し、お客様は当該プロバイダーのデータ取扱いおよびプライバシーに関する実務を確認する責任を負います。

4.3 Shoulder Surf AI(管理型サブスクリプション)

無料トライアルまたは有料サブスクリプションのいずれかを通じてShoulder Surf AIをご利用になる場合、お客様のデータは以下のとおり取り扱われます。

• 当社のサーバーに送信されるデータ: ミーティングの文字起こし、取得された画像、ローリング要約、クエリのコンテキスト、およびAIの応答は、AnthropicのClaude AIによる処理のため、Google Cloud Platform上にホストされたShoulder Surfのクラウドインフラを通じて送信されます。
• Shoulder Surfが保存するデータ: セッションをまたいでAIがお客様について学習した情報を、アイデンティティ、嗜好、特性、経験のカテゴリーに整理して含むお客様のAIメモリープロファイルは、当社のクラウドインフラに保存されます。ミーティングのメタデータ(日付、所要時間、プロジェクトタグ)も保存されます。お客様は、アプリ内のメモリービューアを通じて、保存されているAIメモリーデータをいつでも閲覧、編集、削除することができます。
• 第三者による処理: ミーティングのコンテンツは、AnthropicのClaude AIによって処理されます。Anthropicによる当該データの取扱いは、anthropic.comで入手可能なAnthropicの利用ポリシーおよび利用規約に従います。当社はAnthropicのデータ実務を管理しておらず、これに関して責任を負いません。
• お客様のデバイスに保持されるデータ: 生の音声録音(保存することを選択された場合)、キャッシュされたミーティング記録、およびアプリの設定は、お客様のデバイスにローカルに保存されたままとなります。

5. インフラおよびセキュリティ

Shoulder Surf AIをご利用になる場合、お客様のデータはGoogle Cloud Platform(GCP)上にホストされたインフラおよびAnthropicが提供するAIサービスを通じて処理されます。Google Cloud PlatformおよびAnthropicはいずれも、SOC 2 Type IIおよびISO 27001を含む業界標準のセキュリティ認証を維持しています。お客様のデバイス、当社のサーバー、およびAnthropicの間で送信されるすべてのデータは、TLSを使用して通信中に暗号化されます。当社はこれら認証済みプロバイダーのセキュリティインフラを活用していますが、それぞれの実務の詳細についてはGoogle CloudおよびAnthropicのセキュリティ文書をご確認いただくことをお勧めします。

6. サブスクリプションおよび課金

Shoulder Surf AIのサブスクリプションは、AppleのApp Storeを通じて提供され、アプリ内課金およびサブスクリプションに関するAppleの規約および条件に従います。サブスクリプションの管理、課金、キャンセル、および払い戻しの請求は、お客様のApple IDアカウント設定を通じて行われ、Appleの払い戻しポリシーに従います。当社が直接お支払い情報を処理することはありません。サブスクリプション階層には、AI処理時間および異なるAIモデルの機能が異なる量で含まれます。具体的な階層の詳細および価格は、アプリ内およびApp Storeのリストに表示されます。

7. 無料トライアル

新規ユーザーには、Shoulder Surf AI処理の限定的な無料割当が付与される場合があります。無料トライアルは、第4.3条(Shoulder Surf AI)に記載されているのと同じデータ取扱い実務の対象となります。無料割当が使い切られた場合、お客様は有料プランへのご加入、デバイス上での処理への切り替え(対応ハードウェアの場合)、またはお客様自身のAPI認証情報の設定をお選びいただけます。

8. 知的財産権

Shoulder Surfおよびそのオリジナルコンテンツ、機能、および機能性は、WEIRTECHが所有しており、適用される知的財産権法によって保護されています。お客様は、ミーティングの文字起こし、録音、および取得された画像を含め、本サービスを使用して作成、録音、または処理したすべてのコンテンツの所有権を保持します。当社はお客様のコンテンツに対する所有権を一切主張しません。

9. データの削除およびアカウントの終了

お客様は、アプリのデータおよびプライバシー設定を通じて、ローカルに保存されたデータをいつでも削除することができます。Shoulder Surf AIをご利用になったことがある場合、お客様はメモリービューアを通じてデータを削除することにより、またはお問い合わせ先 support@shouldersurf.com までご連絡いただくことにより、クラウドに保存されたAIメモリープロファイルおよびミーティングのメタデータの削除を請求することができます。アカウントの削除後、法律により保持が要求される場合を除き、当社は30日以内にクラウドに保存されたお客様のデータを削除いたします。処理のためにAnthropicに送信されたデータは、Anthropicのデータ保持ポリシーの対象となります。

10. 保証の否認

本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、AIが生成した文字起こし、要約、またはインサイトが正確、完全、またはエラーがないことを保証いたしません。AIが生成したコンテンツは、重要な意思決定のための唯一の情報源として依拠されるべきではありません。音声認識の精度は、音声品質、背景雑音、アクセント、および専門用語によって異なる場合があります。当社は、本サービスが中断なく、またはエラーなく稼働することを保証いたしません。

11. 責任の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、WEIRTECH、その役員、取締役、従業員、または代理人は、保証、契約、不法行為、その他の法理論に基づくかどうか、また当社がそのような損害の可能性について事前に通知を受けていたかどうかにかかわらず、本サービスのお客様によるご利用に起因する、または関連する間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害(逸失利益、データ、利用、または信用の喪失を含むがこれらに限定されません)について、いかなる場合も責任を負わないものとします。

本規約または本サービスに起因する、または関連するすべての請求に対する当社のお客様に対する累積的な総責任は、当該請求の発生に先立つ12か月間にお客様が当社にお支払いいただいた金額を超えないものとします。

12. 補償

お客様は、お客様による本サービスのご利用、本規約への違反、適用される法令(録音に関する同意法を含む)への違反、職場のポリシーまたは合意への違反、またはお客様による本サービスのご利用が第三者の権利を侵害したとの請求から生じる、あらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用、および経費(合理的な弁護士費用を含む)について、WEIRTECHならびにその役員、取締役、従業員、および代理人を補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

13. プライバシー

本サービスのご利用は、参照により本規約に組み込まれる当社の プライバシーポリシー にも準拠します。当社がどのようにお客様のデータを収集、利用、保護するかについての詳細な情報は、プライバシーポリシーをご確認ください。

14. 本規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更を行う場合、当社はアプリを通じて、またはその他の合理的な手段によりお客様に通知いたします。当該通知後にお客様が本サービスのご利用を継続されることは、変更された本規約への同意を構成します。変更された本規約に同意されない場合、お客様は本サービスのご利用を停止しなければなりません。

15. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、デラウェア州の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本規約に基づき生じる紛争は、American Arbitration Associationの規則に従い、デラウェア州ベサニービーチで実施される拘束力のある仲裁により解決されるものとします。お客様は、陪審裁判を受ける権利、または集団訴訟に参加する権利を放棄することに同意します。

16. 可分性

本規約のいずれかの規定が執行不能または無効とされた場合、当該規定はそれを執行可能にするために必要最小限の範囲で修正され、残りの規定は引き続き完全な効力を有するものとします。

17. お問い合わせ先

本規約に関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。